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投诉电话12345是个什么部门

凉山交通  2023-01-150

投诉电话12345市长热线,也叫市民热线,在生活中我们如果有相应诉求的话可以及时地提出申诉,这样就可以更好的帮助我们维护自己的合法权益的,同时,我们需要注意的是对于12345来说,也是提供7×24小时全天候人工服务的12345热线的提出,也可以更好的提高我国的为民服务水平,推进依法行政,创新社会管理,维护自然人法人和其他组织的合法权益,希望每个人都能够认识到这一点。

个人建议:

不过我们需要注意的是,在生活中一定要与他人和谐相处才行,只有这样才可以更好的保障我们的合法权益不受侵害,同时在生活中如果受到不公平现象对待的话,我们一定要及时的拨打市长热线,这样才可以让我们的生活不受影响。

扩展资料:

《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造政务服务“总客服”。

2021年6月1日,新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》,对开通未成年人保护热线作了明确规定,第九十七条提到,“县级以上人民政府应当开通全国统一的未成年人保护热线”。中共北京市委社会工委市民政局和市政务局、市12345市民热线服务中心,合作建立了12345北京市未成年人保护热线,从6月1日起正式开通并投入使用。

112345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

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