嘉艺整体家居

嘉艺整体家居

非常感谢您选嘉艺整体家居产品橱柜台面JOYSTONE嘉仕顿 ！也非常感谢您使用嘉艺整体家居的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
武汉嘉艺整体家居售后服务中心（）武汉客户24小时报修热线：()
嘉艺整体家居承诺：我们更专业，做到客户满意服务为止，不夸大故障，杜绝乱收费
【服务流程】
客户订单
（1）导购员向客户详细介绍我们公司的橱柜产品以及相应橱柜款式、报价方式，并就厨房常见注意事项及大概布局与客户进行沟通。
（2）客户将厨房的相关尺寸（草图、房型图均可）等信息交给我们的导购员。
（3）导购员将为客户厨房进行大概的平面方案规划，在客户看中喜欢的橱柜款式后帮助预算费用，使客户明明白白消费，便于做出选择。
（4）客户确定购买意向后，与导购员签定《嘉艺整体厨柜订购协议书》，并交纳相应的诚信订购金。
（5）设计师与顾客就个人的喜好、家庭生活习惯、整体装修风格等进行详细讨论，确定大概的设计思路。
（6）预约好上门测量时间后，设计师将按预约时间上门为客户进行厨房的准确测量，并在三天内做出详细的设计方案及相应的报价。
（7）设计师在与客户确认好设计方案后给出《整体厨房装修注意事项》及水、电、煤气等线管、电器插座的《水电布置图》。
（8）在厨房装修好后，我们的设计师会上门复核尺寸并落实是否按照要求施工及相关配套电器的进场情况。
（9）客户对施工图纸进行签字确认后与导购员签定《嘉艺整体厨柜销售合同》，设计师将下单生产，同时客户需要交纳60％的首付款。
（10）我们将在合同规定的时间为客户生产备齐所确定的产品，并预约安装时间。
（11）在安装前24小时内客户付清合同余款后，我们将以最快的速度和优良的服务为客户完成安装。
（12）客户自动进入嘉艺整体厨柜的售后服务网络系。
【嘉艺售后服务流程 】：
1.客户 2.客服中心 3.售后内容（客户详描述故障情况）4.确定维修项目及上门时间 5.填写客户服务单 6.通知售后维修部 7.根据约定时间上门维修 8.售后回访

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