便民信息平台，聚集全国同城微帮平台微信号。
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答：便民信息平台是服务普通老百姓民生福祉的平台！致力于为人们提供更方便，更快捷的服务，日常工具，生活缴费，曰常出行。
包括，通迅服务类：手机充值，，手机号卡，流量充值。
出行服务类：机票预订，火车票预订。
生活缴费类：水电煤气，供暖费。
便民信息的定义很广泛，很多分类，您可以自定义添加分类，比较好。说白了，便民信息，就是百姓需要的各种分类信息。现在平台比较多，乐盟同城，掌圈，微赞啥的，您都可以考虑。
12345受理范围有哪些？
受理范围：
1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项。
12345是政府便民服务平台。它可以受理企事业单位和个人的投诉、举报、求助，但它只是受理平台，除了进行简单询问，不会对具体事情作出处理，它会把诉求事项反映给相关职能部门处理，再有这些部门把处理意见或方案反馈给诉求者。12345会进行跟踪调查。
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