5月14日上午,临清市烟店镇便民服务中心迎来了第一位申办身份证的群众,牛先生因身份证丢失,进行身份证补办。在自助操作台上,大约5分钟就完成了申领。“身份证自助申办太方便了,随时都可来大厅自助服务区办理,还可邮寄到家,真是省时方便高效。”牛先生笑着说。
为了进一步便民利民,方便居民身份证换领或者补办等,烟店镇便民服务中心引入身份证自助办理一体机,这是全市首个在乡镇便民服务中心设置的身份证自助服务设备,从拍照到指纹采集等,申领过程只需要3居民至5分钟
便民服务中心不能自助办理身份证!便民服务中心设有辖区各单位的服务窗口,是实实在在为人民群众服务办事的!但是要办理身份证的话!那是必须要到乡镇派出所户籍室或公安局户政科去办理了!读者朋友们,请大家一定记住了,便民服务中心是不能办理身份证的!
五规五制是哪些?
“五制”:
一次性告知制。凡群众询问需办理事项,必须口头或书面一次性告知办理事项所需的条件、资料、时间、费用等情况。
直接办理制。凡程序简便,可以当场或当日办理的项目,做到即来即办,当场办理。承诺办理制。对不能当场办理,需要审核、论证、公告或现场勘察的申请项目,由窗口工作人员组织勘察审核等,做到在承诺日内办结。
联合办理制。对需要两个及两个以上部门联合办理的项目,由便民服务中心协调,做到在规定的时间内办结。
办事代理制。对残疾人、行动不方便老年人,中心指定专人全程代理服务事项。
“五规范”:
即规范机构名称为××乡镇便民服务中心;
规范工作职责为宣传、受理、协调督办群众申办的各类事项;
规范场所建设,明确要求按“九有”标准建立中心;
规范人员管理,实行一站式办公,统一管理;
规范运行模式,实行“统一受理、分流办理、解答说理、督办处理”的运行机制。
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