什么是创新？在许多的员工看来，创新就是指的新产品，新服务，新业务的挖掘，是高层的事，是市场部门的事，所以当公司进行创新运动的时候，要么无动于衷，要么无从下手。真实意义上的创新应该至少包括两个方面的含义，一个是字面上的所谓新东西，但不容易找到，找到也不太容易展开，对企业来说，真的是需要高层来想的问题。另外一个就是对现有工作流程、工作方法、以及工作当中“结”的清除。这是一个全民可以参与的运动，所有人都可以找到身边的“结”，并通过项目管理的方式解决它。通常这些“结”都是因为跨部门而在日常工作当中无法通过简单的沟通进行解决，所以一定要上升到项目进行根治。某种意义，越是一线的员工，越容易找到“结”，因为他们是亲身体验的人。公司如果想要进行创新方面的运动，一定要给员工讲清楚这个定义，才能真正发动群众
许多的公司都将创新作为自己重要的战略任务。公司领导也会对员工创新工作提出了具体的要求，比如鼓励主管和员工都需要提出至少一个创新项目申报。也许，有一些基层主管会比较困惑，如何才能找到创新项目呢？要想找到问题的答案，我们首先应该明确的是：到底什么才是企业创新呢？在众多的基层员工看来，创新就是指的新产品，新服务，新业务的挖掘等，这些好象是高层管理人员才能做的事，是市场部门和企划部门的本职工作，似乎与普通的基层业务部门，特别是普通的一线员工没有什么关系。所以当公司推动创新运动的时候，不少基层主管和员工要么无动于衷，要么无从下手，苦于找不到所谓的创新项目。其实，真实意义上的创新应该至少包括两个方面的内容，两个方面对企业来讲都同样的重要。第一是上面提到的所谓“新东西”，这些“新东西”不但不容易找，即使发现也不太容易由基层展开，从某种意义上讲，确实是需要一定的管理高度才能触及这类的问题。对基层团队和员工而言，第二个方面的内容就比较现实了，而且对企业的实际意义更为直接有效，立竿见影。这就是对现有工作流程、工作方法、以及部门间协作当中“结”的清除。可以想像，越是一线的员工对工作流程的体验越深，就越可以发现当中可以改善的地方。这些工作中可以改善的地方就是“结”。这些“结”要么平时被繁琐的日常工作所掩盖，要么被各部门之间的协作不足而搁置，所以只有推行创新运动才能被暴露，要上升成为项目才能被结开、被根治。由此可见，创新是一个全民可以参与的运动，所有员工都可以去挖掘身边的“结”，并通过申报，最终以项目管理的方式解决它。如果一个企业内部的“结”都解决了，企业就可以上升一个层面，变得健康强壮。创新对企业健康成长有重要的战略意义，领导提出来是有一定战略眼光的，值得我们每一级主管认真思考。同时，也一定要给员工们讲清楚创新的含义，这样才能真正发动群众。要告诉他们，创新从身边开始，项目就在你我身边。
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