所在城市没有上线,或者商品下架。阿里巴巴直营家居店――躺平家居生活馆正式上线。而就在不久前,宜家家居宣布正式入驻天猫,开设了全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。这两个动作,不可谓不大。 据悉,躺平家居生活馆内囊括了50多家国内外高颜值、高品质家居品牌,所有商品均是阿里官方资深家居买手团队精选的质造工厂和设计品牌直供的颜质好货。此外,店内还为消费者提供专业的设计服务。 至此,躺平家居生活馆,既像一个家居内容新媒体,又像一个设计师服务平台,也是一个超级家居卖场。 顺势而为 从初试家居家装业务,到逐步深入家居产业链,阿里已经在这条路上探索了10年。 2010年11月13日,淘宝商城在广东佛山主办“2010中国家装行业高峰论坛”,宣布新的垂直平台家装馆正式上线,由此,淘宝正式进军家居家装行业。在家装馆上线之后的半年,淘宝又与合作方在线下建立了“爱蜂潮”体验馆。不过,以爱蜂潮为代表的“自建卖场”的尝试并不算成功。 2015年之后,阿里又以新零售+产业投资组合的形式在家居领域持续深入探索,先后推出极有家、淘宝心选、Hometimes家时代和躺平等一系列家居新零售项目,不断扑腾出新的浪花。 2019年9月27日,阿里发布“躺平计划”,躺平计划不仅仅是一款名为“躺平”的APP,还包括了设计、产品、服务整个家装产业链流程。“躺平将在未来三年内服务一亿消费者、赋能百万设计师,并让超过十万家居商家实现全面的数字化。”这是阿里的野心。 从免费的专业设计工具“躺平设计家”、手机淘宝里的“躺平”频道、家居好物分享社区“躺平”应用,再到今年上线的“躺平家居生活馆”,阿里一步步张开触角,然后逐一收拢。 逆势而上 只是,在2020年这个特殊的一年,在家居业愁云惨淡的一季度,阿里迈开的这一大步又不由得让人多思。 躺平家居生活馆的官方定位是“家居集合店”,即店内不是只卖一个品牌的产品,而是销售多个品牌的产品,品类也比较多。 其实,在家居行业,“家居集合店”这一业态已经不算新鲜。近几年,国内的家居集合店如雨后春笋般纷纷冒出,尚品宅配的超集店、顾家的生活馆、曲美京东之家……多品类、多品牌,多个样板间,营造生活场景。 除了依托淘宝平台的线上店,“躺平家居生活馆”也开了线下店――位于杭州市滨江区江南大道1090号8090生活馆。这个线下店是阿里躺平与高端家居卖场品牌第六空间联合打造的家居行业O2O新模式,和线上直营店一样,线下卖场也将打破家居品牌空间限制,将各品牌单品融合,组成上百个样板间和场景搭配,线上线下一个方案。 有业内人士认为,家居市场的消费者变化、渠道流量变化在倒逼家居产业变革。本次疫情反应出了传统家居渠道对线下流量红利的过分依赖,在地产红利消退、消费者行为变化、渠道流量碎片化的背景下,提升运营效率势在必行。 阿里巴巴作为互联网巨头,淘宝平台面向数亿消费者,优势不言而喻。“躺平家居生活馆”正是疫情黑天鹅阴影之下,一尾逆势而上的鱼。并且,针对家居行业重体验、重服务、消费频次低、决策周期长,线下交易属性突出等特质,阿里也没有丢开线下布局,线上与线下双线齐发。 结语 十年家居路漫漫,阿里巴巴在家居这个规模超过四万亿元的庞大行业沉沉浮浮,从线上走到线下,又从线下走到线上,走了不少弯路,但方向始终明确,不断搅动家居产业的一池春水。 2020年,疫情黑天鹅带来了阻力和挑战,也带来了推动力和机遇。
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